యుపిఐ చెల్లింపులను స్తంభింపజేసే నిర్ణయం ఆర్బీఐ, ఎన్పిసిఐ పరిధిలో ఉంటుంది: ఎస్ బి ఐ
స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ (కార్పొరేట్ బ్యాంకింగ్, సబ్సిడియరీలు) అశ్వినీ కుమార్ తివారీ బుధవారం మాట్లాడుతూ, మోసం లేదా పొరపాటు లావాదేవీల (ఫ్రాడ్ లేదా ఇన్అడ్వర్టెంట్ ట్రాన్సాక్షన్స్) సందర్భాల్లో వినియోగదారులు తమ డబ్బును తిరిగి పొందేందుకు సహాయపడే మార్గాలను భారతదేశంలోని బ్యాంకింగ్ వ్యవస్థ అన్వేషిస్తోందని అన్నారు. అయితే, ఏదైనా కొత్త విధానాన్ని తీసుకురావాలనే చర్య రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా, నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా వంటి నియంత్రణ సంస్థల నుండే రావాలని ఆయన చెప్పారు.
యుపిఐ చెల్లింపులను సెటిల్మెంట్ చేయడానికి ముందు తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చనే సూచనల గురించి ప్రస్తావిస్తూ, కొన్ని వర్గాల నుండి అటువంటి ప్రతిపాదనలు వచ్చాయని తివారీ తెలిపారు.
"ఇప్పటివరకు ఏదీ ముందుకు కదల్లేదు. ఇది ఆర్బీఐ, ఎన్పిసిఐ పరిధిలోకి వస్తుంది. వారే దీనిని నిర్ణయించాలి. 30 నిమిషాలు (లేదా అంతకంటే ఎక్కువ) యుపిఐ చెల్లింపును స్తంభింపజేయవచ్చా అనే దానిపై ఏ ఒక్క బ్యాంకు కూడా నిర్ణయం తీసుకోలేదు. అనేక సూచనలతో చర్చలు జరుగుతున్నాయి. ఇంకా ఏదీ ఖరారు కాలేదు," అని ఆయన విలేకరులతో అన్నారు.
అంతేకాకుండా, బ్యాంకింగ్ రంగంలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ విస్తృత వినియోగం గురించి కూడా తివారీ వివరించారు.
"బ్యాంకింగ్ రంగం ఏఐను ప్రధానంగా మూడు నుండి నాలుగు రంగాలలో ఉపయోగిస్తోంది.
• వినియోగదారులు ఉత్పత్తులను ఎంచుకోవడంలో సహాయం చేయడం, మేము దీనిని మరింత మెరుగుపరచవచ్చు, మరో మాటలో చెప్పాలంటే, హైపర్-వ్యక్తిగతీకరణ .
• మోసాల ప్రమాదాల నుండి రక్షణ, సైబర్ భద్రత కోసం
• మెరుగైన మార్కెటింగ్ కోసం
• వినియోగదారులు, సిబ్బంది కోసం ఏఐ చాట్బాట్లు.
ఇలా అన్ని రంగాలలో ఏఐ ఉపయోగించబడుతోంది. ఏఐ పెద్ద డేటాను ప్రాసెస్ చేసి, త్వరగా పరిష్కారాలను ఇవ్వగలదు, దీనికి మాన్యువల్గా చేయడానికి సమయం పట్టవచ్చు," అని ఆయన చెప్పారు. అలాగే ఎమర్జింగ్ టెక్నాలజీస్తో ముడిపడి ఉన్న నష్టాలను (రిస్క్లను) నిర్వహించడం చాలా అవసరం అని ఆయన ఉద్ఘాటించారు.
"ప్రతి సాంకేతికతకు దానికంటూ లాభాలు నష్టాలు ఉంటాయి. మేము బ్యాంకులుగా మా వినియోగదారులకు మరింత అవగాహన కల్పించాలి. మోసగాళ్ల కంటే ముందుండాలి. సాంకేతిక నమూనాల పరంగా ముందుండాలి. తద్వారా ఏఐ దుర్వినియోగాన్ని అరికట్టవచ్చు," అని ఆయన వ్యాఖ్యానించారు.
డిజిటల్ చెల్లింపుల పరిమాణాలు పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో, కస్టమర్ రక్షణను బలోపేతం చేయడానికి సంభావ్య యంత్రాంగాలను నియంత్రణ సంస్థలు పరిశీలిస్తున్న సమయంలో ఆయన ఈ వ్యాఖ్యలు చేశారు.