ఏఐ ఎఫెక్ట్.. అమెజాన్‌లో 14 వేల మందిపై వేటు!

ప్రపంచ ప్రఖ్యాత ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం అమెజాన్ భారీ స్థాయిలో ఉద్యోగులను తొలగించేందుకు సిద్ధమవుతోంది. దాదాపు 14 వేల మంది కార్పొరేట్ ఉద్యోగులకు ఉద్వాసన పలికేందుకు కంపెనీ సిద్ధమైనట్లు అంతర్జాతీయ మీడియాలో కథనాలు వెలువడుతున్నాయి. ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం ఖర్చులను తగ్గిస్తూ, అదే సమయంలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ రంగంలో భారీగా పెట్టుబడులు పెంచడానికి సిద్ధమవుతున్న నేపథ్యంలో ఈ నిర్ణయం ప్రాధాన్యత సంతరించుకుంది.

సీఈఓ ఆండీ జెస్సీ 2021లో బాధ్యతలు చేపట్టినప్పటి నుంచి ఖర్చులను తగ్గించడానికి దూకుడుగా ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఆయన జూన్ నెలలో మాట్లాడుతూ, రాబోయే కొన్నేళ్లలో జనరేటివ్ ఏఐ వల్ల అమెజాన్ కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గుతుందని అంచనా వేశారు. "ప్రతి కస్టమర్ అనుభవం ఏఐతో పునర్నిర్మించబడుతుందని, మీరు విశ్వసిస్తే, ఏఐలో దూకుడుగా పెట్టుబడి పెట్టాలి. అదే మేము చేస్తున్నాం" అని ఆయన అన్నారు. తమ సంస్థలో ఇప్పటికే 1,000కు పైగా జనరేటివ్ ఏఐ సేవలు, అప్లికేషన్లను అభివృద్ధి చేస్తున్నామని, అయితే ఇది తాము నిర్మించాలనుకుంటున్న దానిలో "చిన్న భాగం" మాత్రమే అని ఆయన స్పష్టం చేశారు.

ఏఐ, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ మౌలిక సదుపాయాలను విస్తరించేందుకు అమెజాన్ భారీగా నిధులు కేటాయిస్తోంది. 2024 ప్రారంభం నుంచి మిస్సిస్సిప్పి, ఇండియానా, ఒహియో, నార్త్ కరోలినా వంటి రాష్ట్రాల్లోని డేటా సెంటర్ ప్రాజెక్టుల కోసం ఒక్కొక్కదానికి సుమారు 10 బిలియన్ డాలర్ల చొప్పున పెట్టుబడులు పెడుతోంది. ఓపెన్‌ ఏఐ, గూగుల్, మైక్రోసాఫ్ట్ వంటి టెక్ దిగ్గజాలకు పోటీగా నిలబడేందుకు అమెజాన్ ఈ ఏఐ రంగంలో వేగంగా ముందుకు సాగుతోంది.

అమెజాన్ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ బెత్ గలెట్టి, ఉద్యోగులకు పంపిన సందేశంలో ఈ తొలగింపుల లక్ష్యాన్ని వివరించారు. "మేము మరింత బలోపేతం కావడానికి, బ్యూరోక్రసీని మరింత తగ్గించడానికి, అనవసరమైన స్థాయిలను తొలగించడానికి, మా వనరులను అతి ముఖ్యమైన పెట్టుబడులకు మళ్లించడానికి ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నాం" అని ఆమె పేర్కొన్నారు.

గతేడాది అమెజాన్‌ సీఈఓ యాండీ జెస్సీ ఉద్యోగులకు రాసిన లేఖను కూడా మెమోకు జత చేశారు. లేఆఫ్‌ల కారణంగా ఉద్యోగుల కోల్పోయిన వ్యక్తులు, టీమ్స్‌ను త్వరలో నోటిఫై చేయనున్నారు. చాలా మంది ఉద్యోగులకు అంతర్గతంగా కొత్త స్థానం వెతుక్కోవడానికి 90 రోజుల సమయం ఇవ్వనున్నారు. కంపెనీలో కొత్త స్థానం దొరకని లేదా వెతకడానికి ఇష్టపడని ఉద్యోగులకు సెవెరెన్స్ పే, అవుట్‌ప్లేస్‌మెంట్ సేవలు, ఆరోగ్య బీమా ప్రయోజనాలు వంటి మద్దతు అందిస్తారు. కార్పొరేట్ విభాగాలలో కోతలు ఉన్నప్పటికీ, అమెజాన్ వేర్హౌస్, లాజిస్టిక్స్ విభాగాలలో తమ నియామకాలను కొనసాగిస్తోంది.

అమెజాన్ సంస్థలో సుమారు 3,50,000 మంది కార్పొరేట్ ఉద్యోగులు ఉండగా, మొత్తం శ్రామిక శక్తి దాదాపు 15.6 లక్షలుగా ఉంది. మంగళవారం ప్రకటించిన ఈ తొలగింపులు కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల సంఖ్యలో దాదాపు 4 శాతంకు సమానం. క‌రోనా మహమ్మారి సమయంలో లక్షలాది మంది ప్రజలు ఇళ్లకే పరిమితమై ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లను పెంచడంతో అమెజాన్ తన ఉద్యోగుల సంఖ్యను రెట్టింపు చేసింది. తరువాతి సంవత్సరాల్లో ఖర్చులను తిరిగి అదుపులోకి తీసుకురావడానికి పెద్ద సంఖ్యలో ఉద్యోగులను తొలగించింది.

ఈ ఉద్యోగాల కోత, అమెజాన్ తన శ్రామిక శక్తిని సరైన స్థాయికి సర్దుబాటు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోందని సూచిస్తుంది. ఇది 2023లో 27,000 ఉద్యోగాలను తొలగించిన తర్వాత అమెజాన్‌లో జరిగిన అతిపెద్ద కోత. అప్పట్లో ఆ తొలగింపులు మార్చిలో 9,000 ఉద్యోగాలు, ఆపై రెండు నెలల తర్వాత మరో 18,000 ఉద్యోగాల కోతతో దశలవారీగా జరిగాయి. భవిష్యత్తులో మరిన్ని ఉద్యోగాల కోతలు ఉంటాయా అనే దానిపై అమెజాన్ ఎటువంటి ప్రకటన చేయలేదు.

గ్లోబల్‌డేటా మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ నీల్ సాండర్స్ ఈ లేఆఫ్‌లను "అమెజాన్ కార్పొరేట్ శ్రామిక శక్తిని లోతుగా శుభ్రం చేయడం"గా అభివర్ణించారు. "టార్గెట్ లేఆఫ్‌ల మాదిరిగా కాకుండా, అమెజాన్ బలమైన స్థితి నుంచే పనిచేస్తోంది. కంపెనీ మంచి వృద్ధిని సాధిస్తోంది. యూఎస్, విదేశాలలో మరింత విస్తరణకు చాలా అవకాశాలు ఉన్నాయి" అని ఆయన అన్నారు. అయితే, ప్రపంచ మార్కెట్లు కఠినమవుతున్నందున, అంతర్లీన ఖర్చులు పెరుగుతున్నందున అమెజాన్‌కు కూడా బాహ్య కారకాల నుండి మినహాయింపు లేదని సాండర్స్ హెచ్చరించారు. "మంచి లాభాలను కొనసాగించాలంటే అమెజాన్ చర్యలు తీసుకోవాలి. ముఖ్యంగా లాజిస్టిక్స్, ఏఐ వంటి రంగాలలో కంపెనీ చేస్తున్న భారీ పెట్టుబడులను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే ఇది చాలా అవసరం. కొన్ని విధాలుగా ఇది మానవ వనరుల నుండి సాంకేతిక మౌలిక సదుపాయాల వైపు మలుపు" అని ఆయన అన్నారు. అమెజాన్ తన త్రైమాసిక ఆర్థిక ఫలితాలను గురువారం ప్రకటించనుంది. ఇటీవలి త్రైమాసికంలో, కంపెనీ క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ విభాగమైన అమెజాన్ వెబ్ సర్వీసెస్ 17.5 శాతం వృద్ధిని నమోదు చేసింది.